Vous attendez avec impatience l’installation de la fibre optique pour profiter du très haut débit, mais le technicien de votre opérateur vous annonce qu’il ne peut pas procéder au raccordement tant que vous n’avez pas trouvé votre regard France Télécom ?
Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul dans ce cas. Beaucoup de particuliers découvrent l’existence de ce regard uniquement lorsque le technicien le mentionne. Pourtant, il joue un rôle essentiel dans la réussite du raccordement fibre.
Alors, pourquoi est-il si important et comment le retrouver ? Voici les explications.
Pourquoi le regard France Télécom est-il indispensable pour le raccordement fibre ?
Le regard France Télécom, aussi appelé regard FT, fonctionne un peu comme une boîte de dérivation électrique.
Il s’agit d’un boîtier souterrain (en béton ou en plastique) qui relie le réseau public de télécommunication au réseau privé de votre propriété.
C’est dans ce regard que le technicien doit accéder pour raccorder votre habitation, votre immeuble ou votre local professionnel au réseau fibre.
Sans cet accès, il est tout simplement impossible de faire passer le câble qui transporte la fibre optique jusqu’à votre logement.
À terme, le réseau ADSL va disparaître progressivement. Cela signifie que, sans fibre, vous risquez de vous retrouver sans connexion Internet. D’où l’importance de localiser votre regard FT au plus vite.
Que se passe-t-il si le technicien ne trouve pas votre regard FT ?
Lors de l’installation, la première question du technicien est souvent : « Où se trouve votre regard France Télécom ? »
S’il ne parvient pas à le trouver, il ne pourra pas poursuivre le raccordement.
Dans ce cas, il établira un rapport de visite indiquant que le raccordement est impossible et vous recevrez un courrier type précisant :
« Le regard France Télécom permettant l’accès au réseau souterrain n’a pas pu être localisé.
Ce regard est indispensable pour faire passer le câble de fibre jusqu’à votre domicile.
Nous vous recommandons de consulter les plans de votre terrain ou de contacter un professionnel pour le localiser. »
Le raccordement sera donc reporté jusqu’à ce que le regard soit retrouvé et rendu accessible.
Un problème fréquent rencontré par de nombreux abonnés
Ce type de situation est très courant. Chaque semaine, des centaines d’abonnés en France se retrouvent confrontés à ce problème : le regard France Télécom est introuvable ou bloqué.
C’est pourquoi des entreprises spécialisées dans les travaux fibre optique interviennent pour résoudre ce genre de cas.
Grâce à leurs outils de détection et à leur expérience, elles localisent précisément le regard, même lorsqu’il est recouvert par la terre, la végétation ou des aménagements récents.
Chez Travaux Fibre Optique, par exemple, nous intervenons sur tout le territoire (hors Corse) et nous garantissons de rendre votre regard FT accessible avant de quitter les lieux.
Plus de 2 000 clients nous ont déjà fait confiance pour rétablir leur raccordement fibre dans des conditions parfois complexes.
Comment peut-on « perdre » son regard France Télécom ?
Le regard FT est généralement installé lors de la construction du bâtiment, en limite de propriété et au ras du sol.
Mais au fil des années, il peut se retrouver totalement dissimulé.
Voici quelques raisons fréquentes :
- accumulation de terre ou de gravier,
- pousse de la végétation,
- travaux d’aménagement (terrasse, allée pavée, muret, gazon, plantations, etc.),
- ajout d’une clôture ou d’une pergola.
Résultat : le regard disparaît sous plusieurs centimètres de terre, voire sous un aménagement en dur.
Dans certains cas, il faut creuser pour le retrouver, d’où l’intérêt de faire appel à un professionnel équipé pour le localiser sans abîmer vos extérieurs.
Comment les professionnels localisent-ils un regard France Télécom ?
Les spécialistes en réseaux télécom utilisent des outils adaptés, comme une aiguille de tirage ou un détecteur de réseau, pour repérer l’emplacement exact du regard FT.
Grâce à ces équipements, ils peuvent suivre le parcours du fourreau télécom souterrain et déterminer où se trouve le boîtier, même lorsqu’il est invisible en surface.
Une fois repéré, ils procèdent à :
- La localisation précise du regard,
- Son dégagement,
- L’éventuel réhaussement du boîtier pour le rendre facilement accessible,
- Et la remise en état du terrain après intervention.
Une prestation complète et garantie
Faire appel à un professionnel, c’est la garantie d’une intervention rapide et efficace.
Chez Travaux Fibre Optique, nous proposons un service clé en main :
- recherche et détection du regard France Télécom,
- devis gratuit avant travaux,
- réhabilitation du regard,
- finition soignée pour préserver vos aménagements.
Nous nous engageons à rendre votre regard visible et accessible pour toute intervention future, sans dégrader vos extérieurs.
En résumé
- Le regard France Télécom est indispensable pour raccorder votre logement à la fibre.
- Il peut être enterré, recouvert ou dissimulé sous vos aménagements.
- Sans accès à ce regard, aucun technicien ne peut finaliser le raccordement.
- Un professionnel peut le retrouver rapidement grâce à des outils adaptés.